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《商务礼仪与高效沟通》课程圆满结束


  • 《商务礼仪与高效沟通》课程圆满结束

  • 详细介绍

《商务礼仪与高效沟通》课程圆满结束

中国历来是文明古国、礼仪之邦。从古至今,大到“治国、平天下”,小到“修身、齐家”,中国人民的生活充满着礼仪制度。这些礼仪制度成为广大人民群众行为的规范,维护着中华民族的和谐延续。——企业内训培训机构

企业内训培训机构表示:随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。

12月24日李荣建教授和他的弟子祝凌老师带来《商务礼仪与沟通技巧》课程,李教授是中国著名礼仪学专家。武汉大学教授、湖北省礼仪学会会长,湖北省演讲协会副会长。李荣建教授既是我国知名阿拉伯问题专家,也是我国著名礼仪学专家,具有广博的理论知识和丰富的教学经验。相继编撰出版了《社交礼仪》、《华夏文化与文明礼仪》、《现代礼仪丛书》、《中国优秀礼仪文化》等多部著作。曾荣获武汉大学杰出教学贡献校长奖 。

企业内训培训机构

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课程笔记摘录
中国是礼仪之邦

(一)中国重视礼仪理论研究

(二)中国人民讲究礼仪实践

(三)中国实行睦邻友好政策

修身(个人礼仪)

(一)心灵美(思想、道德修养)

(二)外表美(相貌、服饰、表情)

(三)行为美(上台、入座、乘车)

齐家(家庭礼仪)

(一)尊老爱幼(读书岁月;工作经历)

(二)相敬如宾(互相关照;求同存异)

(三)睦邻友好(彼此尊重;互相帮助)


会议礼仪

(1)做好准备工作,按时出席;

(2)遵守会议纪律,专心与会;

(3)善始善终。

语言沟通技巧

1.营造气氛

2.据理力争

3.沉默如金

4.针锋相对

5.彬彬有礼

6.有胆有识

李教授从一口痰吐掉一个项目到一束花销售一辆轿车,从不讲礼仪到重视礼仪,形成鲜明的对比。从《周礼》到朱熹的《朱子家礼》,从孔子的施仁政到孟子的仁者爱人,体现礼仪的重要性。祝老师从个人礼仪、家庭礼仪、宴会礼仪、职场礼仪、会议礼仪、交际礼仪和沟通技巧等多方面给了我们具体的礼仪方法和技巧,树立良好的个人形象、提高企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。


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