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企业内训中心理学与情商课的重要性

发布日期:2019-05-31 作者:武汉珈合弘业教育科技有限公司 点击:

企业内训中心理学与情商课的重要性

武汉珈合弘业教育科技有限公司

       交流时常见的误区便是把注意力过度的放在自己的表达上,以为自己只要“仔细的表达”,交流就完成了,对方肯定会了解自己想要传递的信息。

  但每个人的思想方法、常识体系、个人经历等许多不同的地方,对方并不一定能精确的承受并了解你想要传递的信息。

  企业内训培训机构教你一个交流的完好过程是这样的:

  1. 大脑发生想要表达的信息

  2. 将脑中发生的主意转化成对方可了解的信息(如语言、动作、图形等)

  3. 表达给对方

  4. 对方承受信息,并将承受到的信息进行分析了解

  5. 转化后的信息进入大脑,成为对方了解的最终信息

企业内训培训

    主意——>转化成信息——>表述 承受——>转化成信息——>了解

  对交流过程认识不足,就很容疏忽认知差异带来的影响。

  常常是自己费了半天口舌,对方还是一头雾水。

  当咱们表达出自己的主意后,并不确定对方是否正确的了解咱们的意图。

  这是可以采用“反应批改”的方法来提高信息传达的精确率。

  反应批改:

  1. 表达自己的建议后,请对方复述一遍

  2. 略过大家了解一致的部分

  3. 将对方复述过程中发生的差异部分抽取出来,再次表达

  4. 请对方复述二次传递的信息

  5. 如果对方了解还存在差异,换种表达方法再进行测验

  6. 重复以上步骤,直至最终消除差错

  企业内训培训机构提醒您有必要经过不断的交流,才干尽可能的消除认知差异,所以交流时要保持耐性。

本文网址:http://www.jhhy-edu.com/news/379.html

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