马来西亚出海实务：安全、法律与风险管理赋能培训
课程背景
随着中国企业加速布局马来西亚市场，基层技术团队面临宗教文化差异、安全规范缺失及法律风险等多重挑战企业内训。本课程专为出海马来西亚的基础操作岗（班组长、维修工等）设计，聚焦安全管理、宗教禁忌、法律合规与实操风险管理，通过场景化教学提升一线团队海外生存能力。
企业收益
1. 降低合规性经营风险
2. 优化人力成本与管理效率
3. 提升跨文化团队稳定性
4. 品牌声誉保护
课程信息：
· 课程时间：2天（12小时）
· 课程对象：出海马来西亚的基础操作岗位、班组长、技术人员
· 课程方式：理论讲授（30%）+ 案例解析（40%）+ 情景模拟（30%）
课程大纲
导入：马来西亚市场与文化认知（1.5小时）
· 马来西亚经济与产业特点
o 制造业布局（电子、汽车、化工等）与中资企业集中领域
o 案例：某中资工厂因忽视宗教节日引发罢工事件
· 文化“高压线”识别
o 宗教禁忌（伊斯兰教习俗、饮食禁忌、祷告时间安排）
o 社交礼仪（肢体接触禁忌、性别交往规范）
o 工具：CULTURE模型速查表（Customs习俗/Unions工会/Laws法律等）
第一讲：安全管理与风险防范（4小时）
1. 工作场景安全规范
o 马来西亚《职业安全健康法令》核心条款（OSHA 1994）
o 高危操作防护（电力维修、机械操作、化学品接触）
o 案例：某中资工厂未配备防护装备遭劳工部处罚
2. 公共安全与应急响应
o 自然灾害应对（洪涝、热带疾病预防）
o 社会治安事件处理（偷盗、诈骗识别与报警流程）
o 工具：安全应急联络树（本地警方、医院、大使馆联系方式）
3. 宗教冲突预防
o 工厂内祷告室设置规范
o 斋月期间工时调整与饮食安排
o 情景模拟：如何处理员工因宗教习俗引发的争执企业内训？
第二讲：法律法规合规实务（3小时）
1. 劳工法律红线
o 劳动合同条款解析（试用期、加班费、解雇程序）
o 外籍员工工作签证与准证要求（DP10、Employment Pass）
o 案例：非法雇佣外劳被驱逐出境案例
2. 环保与生产合规
o 废水排放标准、噪音控制法规
o 工具：环保合规自检清单（含罚款金额对照）
3. 知识产权与数据保护
o 技术图纸、设备参数的保密要求
o 马来西亚《个人数据保护法案》（PDPA）简要解读
第三讲：风险管理与实战应对（3.5小时）
1. .风险识别与评估
o 四象限风险矩阵（政治、法律、运营、文化）
o 案例：某工厂因未申报设备进口被海关扣押
2. 跨层级沟通策略
o 与本地管理层/总部汇报的沟通模板（事故报告、合规申诉）
o 工具：CLEAR沟通模型（Context-Language-Engagement-Response）
3. .危机处理演练
o 分组模拟：突发安全事故的上报与处置流程
o 讲师点评：时效性、合规性、文化敏感性