培训过程中，现场气氛不好是培训师头疼的问题之一。

  场景一：现场气氛低沉，同学们听着无精打采，昏昏欲睡；

  场景二：现场气氛凌乱，下面同学们窃窃私语，手机铃声不断；

  场景三：学生不配合、拒绝回答问题或在互动过程中敷衍...

  这些情况不仅直接影响培训师的教学情绪，也给学员留下不好的印象。 无论课程内容有多好，的结果都是可以预料的。 因此调动现场气氛是培训师重要的基本功。

  根据企业内训培训机构在培训中的实际经验，在调动现场气氛时应注意以下几个问题：

  1、培训前充分了解学员情况，根据具体情况确定培训方式和方式。

  大部分学员都是40多岁的中年女性。 在我看来这个年龄段的学生更难培养，尤其是常年在销售一线的女性。 他们认为自己有足够的经验并且已经熟悉工作。 他们把培训当成一种形式，完成任务学习上也不是很积极。 尤其是现场气氛很难调动，稍不留神就会陷入上述场景。

这告诉我们在培训中也要关注不同学员的心理，用他们喜欢的语言和方法，这样才会有效果。 所以我改变了我一贯的作风，采用了一种家常的方式。 从了解到他们有照顾家人的辛苦，他们谈到要掌握更多的销售技巧，赚更多的钱，让家人过得更幸福。 结果是一种气氛。 非常热情，大家在互动的过程中都争先恐后地发言，有的甚至与大家分享了自己的经验。 整个培训取得了良好的效果。

  2、面对“刺头”学生不配合的情况，要善于引导和运用激励方法。

  有时在培训中，会遇到一些从事销售工作时间长、业绩好的学员。 他们自力更生，无所不知。 在训练过程中，他们经常以不友好的方式对待他们。 我称他们为“刺头”学生。 这种情况如果处理不当，会影响整个训练的气氛。

  在一次电脑销售公司的培训课上，我注意到一个学生的眼睛里充满了不屑，他不停地对旁边的学生耳语（当时我觉得他应该有两把刷子，然后我才明白他 应该是公司的业务）。 如果直接提醒他，往往会引起反对，不利于训练的顺利进行。 所以当他再次和下一个人说话时，我突然停止了教学。 很快，他就明白了一些，神色有些尴尬。 我走过去站在他面前，温柔地问他：是不是因为听不懂对讲机的内容？ 他说明白。 我又问他，在你的销售过程中，有没有一件让你自豪的事情？ 他想了想说，是啊！ 然后我问他，你能不能上讲台和大家分享这个？ 还没等他说话，我又跟大家说，给他鼓掌鼓励好吗？ 在一阵热烈的掌声中，他不得不走上讲台。 当他讲完他亲身经历的案例后，我从专业的角度对他的案例进行了简要的分析，然后告诉大家这个案例应该记录在公司的销售历史中。 又是一阵热烈的掌声。 这时候我特别注意他，看到他的眼里满是兴奋。

  在随后的训练过程中，这位“刺头”学员仿佛变了一个人。 他很认真，积极配合互动。 培训结束后，他来向我道歉。

  3、幽默是调动气氛有力的武器。

  “幽默是人际关系的润滑剂，是和谐气氛的催化剂。” 幽默的人一定是生活中受欢迎的人。 同样幽默的培训师也必须是学生喜欢的培训师。

  我喜欢在日常生活中开玩笑。 经过训练这个习惯成了我调动现场气氛的佳方式。 比如在训练开始的时候，我总是要根据当时的情况做一些幽默的，立即活跃气氛。

  去年底去一家公司培训，外面正好下雪。 我的开场白是这样的：你知道古人有很高的享受吗？  ……叫做“雪夜闭门读禁书”，所以今天我们“雪夜闭门学功”，大家一定要好好享受！ 一下子把大家逗笑了，气氛自然很好。

  企业内训培训机构建议在良好的氛围下，培训师会发挥出很好的水平，学员也容易接受，顺利达到培训的目的。