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企业内训培训机构如何借鉴?

发布日期:2021-07-06 作者: 点击:

企业内训培训机构如何借鉴?

  目前市场上的培训课程和教材数不胜数,为导师设计课程提供了很好的参考。很多讲师认为自己找到了设计课程的捷径,直接抄袭其他著名讲师或知名企业的培训课程,或者大节抄袭,简单的改职称或头衔成为自己的。这种省事的方式比画瓢还省事,当时省了不少麻烦,以后也造成了不少麻烦。

  因为这些教材包含了设计师自身独特的风格和特点,针对特定的环境和情况,渗透了设计师自身的亲身经历,其中很多东西是学不进去的。如果不了解这些背景,刻意模仿,必然导致鹦鹉学舌,讲课生涩虚假,让讲师和学生都觉得生硬不自然。

  更科学的方法是采用古代的学西学的方法,“中体西用”,以自己的课程框架为关键环节,借鉴外部教材,改造外部教材的优秀部分,加入身边发生的行业、企业、案例故事等。并与自己的语言无缝衔接成为自己的东西,这样的借鉴和参考才能发挥最大的作用。

  设计培训课程是培训讲师的基本技能,拥有熟练的业务技能,最大限度地满足学员的需求,使设计的课程既实用又生动,这也对企业培训讲师提出了越来越高的要求。

企业内训培训机构

课程设计

  设计培训内容,先构建课程框架,再填充内容,最后打磨课程,最后形成标准化课程。

  (1)构建内容框架

  简要列出了课程的主要关键内容,形成了培训课程的主要框架。在这个框架的基础上,将每个关键内容的组成部分,即小的关键点重新列出,形成培训班的二级或三级目录,从而形成培训班的骨架。整个培训的重点内容一目了然。如果客户开发一门课程,主要框架可以按照业务流程设置如下:信息采集——客户联系——客户拜访——沟通协商——合同签订等。在客户拜访的两级框架下,可以列出要点:如何预约、——介绍、——产品/服务介绍、——处理客户反应等。

  (2)填写内容

  设计好框架之后,就要在里面填充内容,让课程有血有肉。一般内容是基础知识加上讲师的经验总结,然后是案例、故事、游戏辅助内容等等。内容不需要全面,但需要重点突出。我们不仅要让人们知道问题是什么,还要提出如何解决问题。“授人以鱼,也授人以渔”。同时,有了相应的表格、图形、流程、模型等工具,更方便人员固化所学知识。比如开发一门销售技能课程,需要设计销售流程,目标客户的特点,如何打招呼,如何介绍产品,如何应对不同的客户,如何解决客户的问题和疑问等。详细,让工作人员了解销售过程的关键环节,掌握每个环节的技能,让学生学好。

企业内训培训机构

  一般来说,一门典型的培训课程分为部分、开篇、主题和总结。开题是为了引起学生的兴趣,总结课程的主要目的和内容。最后一部分总结所学要点。关键是主体部分,不仅要把相应的知识介绍清楚,还要把训练的知识转化为学生的行动能力。

  (3)修改和润色内容

  企业内训培训机构强调设计好课程内容后,需要对内容进行润色,使课程更加生动、精彩。打磨的主要方式有:增加故事案例:整理一些可以打开活跃精神氛围的故事,讲一些行业、企业、地方等方面的实际案例和教训等。案例越接近现实,越有感染力,发生的越近越好。这样既能有效调节受训者在培训过程中的氛围,又能让受训者觉得培训与自己的工作密切相关,增加学习意识。添加新材料:课程资料、培训案例要与时俱进,热点新闻、热门电视剧、电影、身边新鲜事物都可以作为培训材料。让学生感受创新,关注一切,学习。

  匹配授课形式:授课形式很重要,精彩的课程如果枯燥,会让学生昏昏欲睡。在课程中,用适当的讲课形式,如教学问答、互动、游戏、演练等。课程会更精彩。

  标题美化:设计能抓住眼球的题目和标题,比直白的叙述更能激发学生的兴趣,比如把客户可发行的标题改成客户开发的七大武器和六大重点。

  (4)不断完善培训内容

  课程设计完成后,通过内部小规模的试讲,发现不足并及时改正。然后,在培训过程中,不断完善和增加新的内容和案例材料,培训内容会长而新,贴近实际。

  

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