本期导读:
2020年初,突如其来的“黑天鹅”打乱了很多企业的正常经营。在疫情面前,企业家既要考虑员工的身心问题,还要忧心公司能否正常运转。当前,企业如何自救求生?需要做哪些事情?
口 述 | 彭剑锋 华夏基石管理咨询集团董事长、正和岛·产业领袖塾导师
来 源 | 正和岛(ID:zhenghedao)
· 成立疫情危机领导小组,老板亲任组长,做到有领导核心、有预案、有责任人;
· 制定严格的防护操作流程、规则与指南;
· 全员参与,提高员工自律、自我防护、自我管理意识与能力。
· 选定线上办公系统与工具,线上示范,尽快让员工适应远程办公与线上交流方式,疫中不忘工作仪式感、正式感;
· 制定在家办公、远程办公操作规程与工作细则;
· 分解目标,细分工作任务,成立以工作任务为核心的项目工作小组,创新业绩评价与激励方式。
· 盘点公司现金流家底,预估现金流还能支撑的时长;
· 制定开源与节流关键举措及行动方案,制定运营效能提升计划;
· 集中资源保留最有效率和价值的业务,主动做减法,断臂求生。减非主流价值业务,减长线投资,减不带来现金流的业务,变现非核心资产,减老板股权进行融资。
· 系统思考、成立公司顶层设计研讨小组,高层线上研讨公司事业理论,完成未来发展的系统思考与顶层设计;
· 引进高层行动学习法,群策群力,形成高层群体智慧;
· 开展高层疫情反思与自我批判,实现企业家与高层领导团队的自我超越。
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制定中长期激励计划
· 制定中长期激励计划,减少当期薪酬支出,提高核心骨干及人才预期收入;
· 适时推进事业合伙机制,建立共识、共担、共创、共享的高端人才机制,形成风险、利益、命运共同体;
· 高层及核心骨干主动集体降薪,彰显危难关头,高层同舟共济,共克时艰的决心,给员工以信心。
· 成立若干公司最优实践经验总结提炼小组,将公司最优实践案例化、标准化;
· 成立若干专项制度、流程梳理与整合小组,对各种制度、流程、规则进行系统梳理和整合;
· 梳理客户资源,构建分层分类的客户资源管理系统,线上与重点客户进行有效沟通,梳理客户需求与痛点,制定客户导向的核心产品与服务提升改进计划。
· 企业家撰写告员工书,坚定信心,凝聚人心;
· 加速基于产业互联网与数字化的商业模式创新与业务形态转型;
· 创新组织模式,加速组织模式的平台化+分布式的进化,提升组织整体应对危机的协同能力。
· 制定关爱员工计划与全面认可激励计划,让员工在大疫面前既有危机感,又能感受到来自企业的关爱及高层的信心,通过全面认可激励及游戏化激励,使员工在线上围绕企业经营管理的提升思考起来,活跃起来,行动起来;
· 加速线上学习课堂,引进外部优秀课程,尽快开发公司内部线上员工技能培训课程,让企业技能能手、服务明星在线现身说法,全方位进行员工能力提升;
· 强化防护举措宣贯宣讲,开展线上企业文化主题日活动。
· 制定严密的复工预案与计划,防范复工风险;
· 复工条例与细则要像军队一样,严明纪律,严格执行。要强化复工规则与细则的宣贯与执行贯彻力度;
· 做好复工试点,分批、有节奏复工,多形式复工。
· 有专人负责了解和落实各级政府对受损企业的支持政策;
· 成立危机与公共关系小组,负责与政府、银行、投资者、供应商、媒体、上下游客户的协商沟通,达成谅解,获得相关利益者理解与支持;
· 加速推进企业产业生态化战略转型升级。
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